Jak łatwo się domyślić, nie uda nam się obecnie załatwić żadnej sprawy w Konsulacie bez wcześniejszego umówienia się. Zawieszone zostało działanie dotychczasowego internetowego systemu umawiania wizyt e-konsulat, nie jest jednak tak, by Konsulat był zupełnie niedostępny dla petentów w ważnych, niecierpiących zwłoki sprawach.
Jeśli potrzebujemy pilnie jakichś ważnych dokumentów, albo nasz problem jest poważny i bez pomocy Konsulatu nie jesteśmy w stanie sobie z nim poradzić, możemy w godz. 9.00–17.00 od poniedziałku do piątku dzwonić pod numer 26 00 32 lub 26 00 32 32. Po połączeniu się z pracownikiem Konsulatu przedstawiamy swoją sprawę i, jeśli urzędnik oceni, iż wymaga ona osobistego stawienia się w Konsulacie – zostaniemy umówieni na określony termin.
Poza godzinami urzędowania, w sytuacjach nagłych, wymagających pilnej interwencji konsula możliwy jest też kontakt pod numerem telefonu: +352 621 351 193
Warto też zaglądać na stronę Ambasady RP w Luksemburgu o następującym adresie: https://www.gov.pl/web/luksemburg/decyzje-i-rekomendacje-rzadu-luksemburskiego-w-zwiazku-z-rozprzestrzenianiem-sie-epidemii-koronawirusa Na stronie tej zebrane zostały w jęz. polskim najważniejsze informacje dot. ograniczeń, zakazów, nakazów i rekomendacji rządu luksemburskiego wobec panującej obecnie epidemii. Co ważniejsze – strona ta jest na bieżąco aktualizowana.